QUELS SONT LES ENJEUX?

La violence au travail survient rarement de manière inattendue. La plupart des incidents commencent par de petits signes avant-coureurs qui passent inaperçus ou ne sont pas signalés, et lorsque ces premiers indices sont ignorés, la situation peut rapidement dégénérer. Une remarque acerbe, un changement soudain de comportement ou une frustration croissante peuvent se transformer en menaces, en intimidation ou en violence physique.

QUELS SONT LES DANGERS?

Le danger de la violence au travail réside dans sa capacité à s'installer discrètement. La plupart des situations ne commencent pas par des cris ou des menaces. Elles commencent par un malaise, une […]